ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

коммерческие предприятия

EURUNI CZ s.r.o.

юридический адрес: Kořenského 1038/11, 15000 Praha 5

Идентификационный номер: 27175847

зарегистрирована в Торговом реестре, который ведет Городской суд Праги, раздел C, вкладыш 102071

для продажи товаров через интернет-магазин, расположенный по адресу https://france-gastronomie.shop/.

  1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Настоящие Условия (далее«Условия«) компании EURUNI CZ s.r.o., с юридическим адресом по адресу: Kořenského 1038/11, идентификационный номер: 27175847, номер разрешения на прием выбранных товаров CZ1610055P001, зарегистрированные в Торговом реестре, который ведет Городской суд Праги, раздел C, инсерт 102071 (далее«Продавец«), регулируют в соответствии положениями § 1751 абз. 1 Закона № 89/2012 Св. зак, Гражданского кодекса с поправками (далее —«Гражданский кодекс«), взаимные права и обязанности сторон, возникающие в связи или на основании договора купли-продажи (далее —«Договор купли-продажи«), заключенного между Продавцом и другим физическим лицом (далее —«Покупатель«) через интернет-магазин Продавца. Интернет-магазин управляется Продавцом на сайте, расположенном по адресу  https://france-gastronomie.shop/ (далее —«веб-сайт«), а также — через интерфейс веб-сайта (далее— «веб-интерфейс магазина«). Контактная информация Продавца: адрес доставки Nad Výpustí 130, 14900 Prague 4, адрес электронной почты  [email protected],  телефон 724314812.
    2. Условия не распространяются на случаи, когда лицо, намеревающееся приобрести товар у Продавца, является юридическим или физическим лицом, занимающимся предпринимательской деятельностью.
    3. Положения, отличающиеся от условий, могут быть согласованы в договоре купли-продажи. Отклоняющиеся положения в договоре купли-продажи имеют приоритет над положениями правил и условий.
    4. Положения условий являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Договор купли-продажи и условия составлены на чешском языке. Переводы на другие языки носят исключительно информационный характер.
    5. Продавец может изменять или дополнять формулировки Условий. Данное положение не затрагивает права и обязанности, возникшие в период действия предыдущей редакции условий, т.е. не распространяется на уже заключенные договоры купли-продажи.
  2. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
    1. На основании регистрации Покупателя на Сайте, Покупатель получает доступ к его пользовательскому интерфейсу. Из своего пользовательского интерфейса Покупатель может заказать товар (далее— «учетная запись пользователя«). В случае, если веб-интерфейс магазина позволяет это сделать, Покупатель также может заказать товар без регистрации непосредственно из веб-интерфейса магазина.
    2. При регистрации на сайте и при заказе товара покупатель обязан корректно и правдиво предоставлять всю информацию. Покупатель обязан обновлять информацию, указанную в учетной записи пользователя при любых изменениях. Информация, предоставленная Покупателем в учетной записи пользователя и при заказе товара, считается правильной Продавцом.
    3. Доступ к учетной записи пользователя обеспечивается с помощью имени пользователя и пароля. Покупатель обязан соблюдать конфиденциальность в отношении информации, необходимой для доступа к его/ее учетной записи.
    4. Покупатель не имеет права разрешать третьим лицам использовать учетную запись пользователя. Покупатель обязан использовать учетную запись пользователя и веб-сайт только для целей приобретения товаров. В частности, Покупатель не имеет права каким-либо образом вмешиваться в безопасность, целостность или доступность веб-сайта и учетной записи пользователя, а также наносить им ущерб любым другим способом. Покупатель не имеет права распространять вредоносные программы и вирусы через Веб-сайт или Аккаунт пользователя. Весь контент (тексты, включая условия и положения, фотографии, изображения, логотипы, программное обеспечение и т.д.) защищен авторскими правами Продавца или правами других лиц. Покупатель не имеет права изменять контент, а также копировать, воспроизводить, распространять или использовать его для любых целей без предварительного письменного согласия Продавца или согласия правообладателя.
    5. Продавец может аннулировать учетную запись пользователя, особенно если Покупатель не использует свою учетную запись более 3 лет или если Покупатель нарушает свои обязательства по Договору купли-продажи (включая Условия и положения).
    6. Покупатель признает, что Аккаунт Пользователя и Сайт могут быть недоступны круглосуточно, и на , в частности, с учетом необходимого обслуживания аппаратного и программного оборудования Продавца или необходимого обслуживания аппаратного и программного оборудования третьих лиц.
  3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
    1. Все представление товаров, размещенных в веб-интерфейсе магазина, носит информационный характер, и продавец не обязан заключать договор купли-продажи в отношении этих товаров. Положения § 1732 (2) Гражданского кодекса не применяются к .
    2. Веб-интерфейс магазина содержит информацию о товарах, а также — , включая цены на отдельные товары и стоимость возврата товаров, если они по своей природе не могут быть возвращены обычным почтовым путем. Цены на товары указаны с учетом налога на добавленную стоимость и всех сопутствующих сборов, как правило, в чешских кронах. Цены на товары остаются действительными в течение времени, пока они отображаются в веб-интерфейсе магазина. Данное положение не ограничивает возможности продавца заключить договор купли-продажи на индивидуально согласованных условиях.
    3. Веб-интерфейс магазина также содержит информацию о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товара. Информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товара, указанная в веб-интерфейсе магазина, действительна только в случаях, когда товар доставляется в пределах Чешской Республики.
    4. Перед отправкой заказа продавцу покупатель имеет право проверить и изменить данные, которые он ввел в заказа, в том числе с учетом способности покупателя обнаружить и исправить ошибки, возникшие при вводе данных в заказе. При этом покупатель обязан подтвердить, что он ознакомился и согласен с настоящими условиями. Покупатель отправляет заказ Продавцу, нажав на кнопку «заказать». Информация, указанная в заказе, считается Продавцом корректной. Продавец подтверждает получение заказа Покупателю незамедлительно после его получения путем направления электронного письма на адрес электронной почты Покупателя, указанный в учетной записи пользователя или в заказе (далее— «адрес электронной почты Покупателя«).
    5. В зависимости от характера заказа (количество товара, сумма покупной цены, предполагаемые расходы на доставку) Продавец всегда имеет право запросить у Покупателя дополнительное подтверждение заказа (например, в письменном виде или по телефону).
    6. Продавец имеет право ограничить максимальное количество заказанных товаров в одного заказа или на одного покупателя. Продавец оставляет за собой право не принимать заказ от из-за недостаточного количества товара на складе или других возможностей.
    7. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем устанавливаются путем вручения акцепта заказа (акцепта), который направляется Продавцом Покупателю по электронной почте на адрес электронной почты Покупателя.
    8. Покупатель согласен на использование дистанционных средств связи при заключении договора купли-продажи. Расходы, понесенные Покупателем при использовании дистанционных средств связи в связи с заключением Договора купли-продажи (расходы на подключение к сети Интернет, расходы на телефонные переговоры), несет Покупатель самостоятельно и не отличаются от базового тарифа.
  4. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
    1. Цена товара и любые расходы, связанные с доставкой товара по Договору купли-продажи, могут быть оплачены Покупателем Продавцу следующими способами:

наличными или картой в офисе продавца по адресу Na Slupi 15, 128 00 Prague 2;

онлайн-оплата.

  1. Вместе с покупной ценой покупатель также обязан оплатить продавцу расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара, в оговоренном размере. Если прямо не указано иное, покупная цена также означает расходы, связанные с доставкой товара.
  2. Продавец имеет право, особенно в случае отсутствия у Покупателя дополнительного подтверждения заказа (статья 3.6), потребовать оплаты полной покупной цены до отправки товара Покупателю. Статья 2119 (1) Гражданского кодекса не применяется.
  3. Если это принято в коммерческих отношениях или предусмотрено общеобязательными правовыми нормами, Продавец выставляет Покупателю налоговый документ — счет-фактуру в отношении платежей, произведенных на основании Договора купли-продажи. Продавец является плательщиком налога на добавленную стоимость. Продавец выставляет налоговый документ — счет-фактуру Покупателю после оплаты цены товара и направляет его в электронной форме на электронный адрес Покупателя.
  4. Безналичные платежи считаются выполненными только тогда, когда сумма зачислена на банковский счет Продавца с надлежащей идентификацией платежа, чтобы платеж мог быть однозначно отнесен к данного заказа.
  5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТ ТОВАРА
    1. Претензии. Покупатель обязан немедленно осмотреть поставленный товар с сайта договора купли-продажи и незамедлительно предъявить Продавцу претензии по обнаруженным дефектам в подтверждение доставки товара. Если товар (в частности, продукты питания) при передаче Покупателю имеет дефекты, которые делают его непригодным для использования по назначению (по очевидным причинам, например, истек срок годности или товар иным образом явно непригоден для термической обработки или потребления или использования по назначению), Покупатель обязан немедленно вернуть товар соответствующему лицу, передавшему его Покупателю от имени Продавца. Покупатель соглашается с тем, что, учитывая характер товара, не может быть принят во внимание тот факт, что он не предъявлял претензий в отношении очевидных дефектов товара при его передаче (например, наличие продуктов питания или повреждение защитной упаковки), и, кроме того, претензия не может быть удовлетворена, если не может быть доказано, что товар уже был дефектным при его передаче. В случае обоснованного отказа принять заявленный товар, отказ от принятия товара считается отказом от договора, и покупателю незамедлительно возвращается стоимость товара.
    2. Продавец направит Покупателю письменное подтверждение о получении претензии (по электронной почте), после физического получения груза по адресу претензии, или сразу после отказа в приеме товара. Впоследствии Продавец также выдаст Покупателю письменное подтверждение о дате и способе урегулирования претензии или о причинах отказа в удовлетворении претензии. Покупатель будет проинформирован по электронной почте о том, как была урегулирована претензия. Если Покупатель является потребителем, максимальный срок рассмотрения претензии составляет 30 дней.
    3. Обоснованные расходы в случае законной претензии будут оплачены покупателю после их документального подтверждения (скан квитанции об оплате почтовых расходов и т.д.) и отправки на электронную почту [email protected]. Если Покупатель не отказывается принять заявленный товар напрямую, он должен отправить заявленный товар (за свой счет) по вышеуказанному адресу Продавца.
    4. Всю информацию о процессе рассмотрения жалоб можно получить на сайте [email protected].
    5. Покупатель имеет право потребовать поставки нового товара без дефектов, если это не является неразумным из-за характера дефекта, но если дефект касается только части товара, покупатель может потребовать замены только этой части; если это невозможно, он может отказаться от договора. Однако если это несоразмерно характеру дефекта , в частности, если дефект может быть устранен без неоправданной задержки, покупатель имеет право на бесплатное устранение дефекта.  Если покупатель не отказывается от договора или не использует право на поставку нового товара без дефектов, он может потребовать разумную скидку с цены товара, на который подана претензия.
    6. На скоропортящиеся товары, продаваемые Продавцом (в частности, продукты питания, напитки и т.д.), не распространяется двухлетняя гарантия, предусмотренная статьей 2165 Гражданского кодекса, в связи с характером товара.
    7. Отказ от договора. В соответствии с положениями §  1829 Гражданского кодекса), покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара. В случае отказа от договора покупатель обязан немедленно передать товар лицу, передавшему его от имени продавца, а если это невозможно, он обязан сообщить об отказе продавцу по телефону или через интернет-портал.  https://france-gastronomie.shop/, идентифицировать товар и дефект, а затем договориться по телефону или электронной почте об урегулировании соответствующей претензии (отказе от договора). В случае отказа от договора покупатель несет расходы, связанные с возвратом товара. Покупатель также может воспользоваться образцом формы отказа от договора, который является приложением к настоящим ОТУ.
    8. Если Покупатель отказывается от контракта, Продавец обязан возместить Покупателю тем же способом без неоправданной задержки, но не позднее четырнадцати дней после отказа, все денежные средства, включая стоимость доставки, полученные от Покупателя по контракту. Продавец обязан возместить Покупателю убытки иным способом только в том случае, если Покупатель дал на это согласие и не понесет дополнительных расходов. Если Покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предложенного Продавцом, Продавец возмещает Покупателю стоимость доставки товара в размере, соответствующем самому дешевому способу доставки, предложенному Продавцом. Продавец обязан возместить покупателю расходы, связанные с возвратом товара, если продавец не уведомил покупателя об обязанности нести эти расходы в соответствии с положениями раздела 1820(1)(g). Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, продавец не обязан возвращать покупателю полученные денежные средства до того, как покупатель передаст товар продавцу или докажет, что он отправил товар покупателю. Продавец принимает товар от Покупателя по адресу на дом Покупателя за счет Покупателя, если Покупатель отказывается от договора, заключенного вне обычного места работы Продавца, товар был доставлен на дом Покупателю по адресу в момент заключения договора и характер товара не позволяет отправить его обычным почтовым отправлением.
    9. Покупатель несет ответственность за любое уменьшение стоимости товара в результате обращения с ним не так, как того требуют его природа и характеристики.
    10. В соответствии с положениями § 1837 (e), (g) Гражданского кодекса, отказ от договора невозможен в отношении скоропортящихся товаров (продуктов питания) (например, фруктов, овощей или продуктов животного происхождения) или товаров (например, продуктов питания), которые не могут быть использованы повторно по гигиеническим причинам, или товаров, которые уже были использованы (например, если покупатель повредит защитную упаковку товара или нарушит защитную пломбу, или если может произойти другое загрязнение товара (например, продуктов питания)). Что касается соблюдения гигиенических норм и настоящих Условий, Покупатель соглашается с тем, что Продавец имеет право отказаться от исполнения договора в случае любого подозрительного нарушения со стороны Покупателя и вернуть возвращенный товар Покупателю за счет Покупателя, а если это невозможно (например, по гигиеническим причинам или из-за нарушения защитной упаковки), Продавец имеет право немедленно распорядиться товаром.
  6. ТРАНСПОРТИРОВКА И ДОСТАВКА ТОВАРОВ
    1. В случае, если способ транспортировки согласован по специальному запросу покупателя, покупатель несет риск и любые дополнительные расходы, связанные с этим способом транспортировки.
    2. Если по договору купли-продажи продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем в заказе , покупатель обязан принять товар при доставке.
    3. В случае, если по причинам со стороны покупателя необходимо доставить товар повторно или иным способом, чем указано в заказе, покупатель обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара, или расходы, связанные с другим способом доставки.
    4. Несвоевременная доставка отправленного в срок груза по любой причине не дает покупателю права отказаться от его приема, а также требовать возмещения убытков или скидки за несоблюдение сроков доставки.
    5. При получении товара от перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и случае обнаружения каких-либо дефектов немедленно уведомить об этом перевозчика. В случае нарушения упаковки, указывающего на то, что груз был испорчен, покупатель может не принимать груз от перевозчика. Это не влияет на права покупателя в рамках ответственности за дефекты товара и другие права покупателя в соответствии с общеобязательными правовыми нормами.
    6. Дальнейшие права и обязанности сторон при перевозке товара могут регулироваться специальными условиями доставки Продавца, если они изданы Продавцом.
  7. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ДОСТАВКИ АЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ
    1. Соглашаясь с настоящими ОТУ, Покупатель также подтверждает, что он достиг 18-летнего возраста и, таким образом, соответствует условиям приобретения алкогольных напитков на Сайте Продавца. В целях ограничения доступности алкогольной продукции для лиц, не достигших 18-летнего возраста, на упаковке (пакете) поставляемого товара будет указано, что он содержит алкогольную продукцию, включая уведомление о том, что получить пакет имеет право только физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста. Компетентный сотрудник поставщика транспортных услуг передаст упаковку покупателю только в том случае, если покупатель докажет, что он достиг 18-летнего возраста, предъявив удостоверение личности или иной документ, удостоверяющий личность, с копированием номера соответствующего документа, удостоверяющего личность. В противном случае упаковка с товаром не будет передана покупателю, а продавец будет иметь право отказаться от заключенного договора купли-продажи.
    2. Продавец вправе отказаться от исполнения Договора купли-продажи, заключенного с Покупателем, в случае, если при передаче Покупателем упаковки с алкогольной продукцией или ее личном сборе Покупателем выяснится, что Покупатель не достиг 18 лет (или не подтвердил свое совершеннолетие указанным выше способом, например, с помощью удостоверения личности), нарушив тем самым условия, изложенные в настоящих Общих условиях и положениях Договора купли-продажи.
  8. ДРУГИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    1. Покупатель приобретает право собственности на товар, уплатив за него полную покупную цену.
    2. Продавец не связан какими-либо кодексами поведения в условиях § 1826 (1) (e) Гражданского кодекса по отношению к Покупателю.
    3. Претензии потребителей рассматриваются Продавцом по электронному адресу [email protected]. Продавец направит информацию об урегулировании претензии Покупателя на электронный адрес Покупателя.
    4. Чешская торговая инспекция, юридический адрес которой: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID: 000 20 869, адрес в Интернете: https://adr.coi.cz/cs, уполномочена на внесудебное урегулирование потребительских споров, вытекающих из договора купли-продажи. Инициировать судебное разбирательство можно также в режиме онлайн здесь: https://www.coi.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/. Онлайн-платформа для разрешения споров, расположенная по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr , может использоваться для разрешения споров между продавцом и покупателем по договору купли-продажи.
    5. Продавец имеет право продавать товары на основании торговой лицензии. Торговый контроль осуществляется в рамках своей компетенции компетентным торговым органом. Надзор за защитой персональных данных осуществляет Управление по защите персональных данных. Чешское управление торговой инспекции контролирует, в частности, соблюдение закона № 634/1992 Coll. о защите прав потребителей с поправками.
    6. Настоящим покупатель принимает на себя риск изменения обстоятельств в соответствии с § 1765(2) Гражданского кодекса.
  9. ЗАЩИТА ДАННЫХ
    1. Продавец выполняет свои информационные обязательства перед Покупателем в соответствии со статьей 13 Регламента 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных) (далее —«GDPR«), касающегося обработки персональных данных Покупателя для целей исполнения Договора купли-продажи, для целей переговоров по Договору купли-продажи и для целей исполнения публично-правовых обязательств Продавца, посредством отдельного документа.
  10. ОТПРАВКА КОММЕРЧЕСКИХ СООБЩЕНИЙ И ХРАНЕНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
    1. Покупатель соглашается, в соответствии с положениями § 7(2) Закона № 480/2004 Coll. о некоторых услугах информационного общества и о поправках к некоторым законам (Закон о некоторых услугах информационного общества) с поправками, на отправку Продавцом коммерческих сообщений на электронный адрес или на номер телефона Покупателя. Продавец выполняет свое обязательство по информированию Покупателя в соответствии со статьей 13 GDPR, касающееся обработки персональных данных Покупателя с целью отправки коммерческих сообщений, посредством отдельного документа.
    2. Покупатель дает согласие на хранение файлов cookie на его/ее компьютере. В случае, если покупка на сайте может быть совершена и обязательства продавца по договору купли-продажи выполнены без хранения файлов cookie на компьютере покупателя, покупатель может в любое время отозвать согласие в соответствии с предыдущим предложением.
  11. ПОДПИСЬ
    1. Покупатель может быть вручен по электронному адресу Покупателя.
  12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Если отношения, установленные договором купли-продажи, содержат международный (иностранный) элемент, стороны соглашаются, что отношения регулируются чешским правом. Выбирая право в соответствии с предыдущим предложением, покупатель, являющийся потребителем, не лишается защиты, предоставляемой положениями правового порядка, от которых нельзя отступить в договорном порядке и которые применялись бы в противном случае при отсутствии выбора права в соответствии с положениями статьи 6(1) Регламента (ЕС) № 593/2008 Европейского парламента и Совета от 17 июня 2008 года о праве, применимом к договорным обязательствам (Рим I).
    2. Доступ к сайту Продавца возможен из различных стран мира. Содержание сайта может содержать ссылки на товары, услуги или мероприятия, которые не доступны в стране . Сама по себе доступность сайта из той или иной страны не означает намерения Продавца предоставлять товары в этой стране или доставлять товары в эту страну. Для покупателей, не владеющих чешским языком, но находящихся и заказывающих товары в Чешской и Словацкой республиках, предусмотрены различные языковые версии настоящих Общих условий и положений, в зависимости от ситуации. Веб-сайт предназначен для продажи товаров в Чешской Республике, товары также могут быть доставлены в Словацкую Республику.
    3. Если какое-либо положение Условий является или становится недействительным или неэффективным, недействительное положение должно быть заменено положением, смысл которого максимально близок к недействительному положению. Недействительность или неэффективность одного положения не влияет на действительность других положений.
    4. Договор купли-продажи, включая Условия, хранится у Продавца в архиве в электронном виде по адресу и не доступен.
    5. Образец формы отказа от договора купли-продажи прилагается к условиям и положениям.

В Праге 8.1.2021